"Murat Tavşancı, Pazarlama Eğitim Danışmanı, 05 Ocak 2008"

Dilerseniz bu ayki yazımıza küçük bir fıkra ile başlayalım hem biraz gülelim, hem de gülerken belki pazarcılarla ve pazarlamayla bir bağlantı da kurabiliriz ne dersiniz?

Adamın biri kendini fare zannettiği için akıl hastanesine düşmüş. Tedavisi bittikten sonra doktor sormuş. Simdi sen bir fare misin yoksa insan mi?
Deli :
- Fare olur mu doktor bey ben bir insanim.
Doktor :
- O zaman artık gidebilirsin iyileştin artık.
Deli kapıdan çıkmış ve imdaaaaaat diye bağırarak tekrar içeri girmiş doktor "ne oldu" demiş...
Deli :
- Bir kedi gördüm de ondan korktum.
- Sen hani artık kendini bir fare zannetmiyordun.
- Ben fare olmadığımı biliyorum da kedi nerden bilsin...

Belki konuyla fıkranın alakasının olmadığı düşünelebilir ama, şu açıdan bakarsak belki gerçekten son cümlede konuyla alakalı çok güzel bir bağlantı olduğu görülebilir.

"Murat Tavşancı, Pazarlama Eğitim Danışmanı, 01 Eylül 2007"

Pazarları gezmek sanırım bir alışkanlık haline gelmeye başladı bende. Her gittiğimde satıcıların uygulamalarından yeni bir şeyler alabilmek ve onu işimde kullanabileceğim uygulamalara dönüştürebilmek; iş gereği gittiğim her şehirdeki halk pazarlarında samimi ve içten pazarcı dostlarla tanışıp fark ettirmeden onların gözüyle tüketicilerin ihtiyaç ve davranışlarının ne yönde olduğunu dinleyebilmek; yoğun satış, tüketim ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştiği bu merkezlerde insanların halktan biri olarak nabzını tutabilmek ve hepsinin üstüne karşılaştığım ilginç ve komik olaylarla eğlenmem; hem buralara alışveriş yapmanın harici zamanlarda da gitmemi, hem de bu yazı dizisini ortaya çıkarıp edindiğim bilgileri başkalarıyla da paylaşma isteğini doğuruyor ben de sanırım.

"Pazarcılardan Pazarlama Dersleri" yazı dizisinin 3.süne de ulaşmış olmak ve hala bu konuda yazabilecek ilginç çıkarımlar ve bilgiler edinebiliyor olmak; bu tarz kişi ve yerlerde aslında alabileceğimiz ne kadar da çok "Pazarlama Değerleri"(*) nin olduğunun bir kanıtı değil mi sizce de?

Aynı yazı dizimizin 1 numaralı olanında mahalle bakkalımızdan pazarlama konusunda bir şeyler öğrenebilirmiyizi sorgulamıştık. Asıl konu başlığı olan pazarcılar da iş yapma mantığı bakımından örneğimizde mercek altına aldığımız mahalle bakkalımızdan farksızdır. Umarım diğer örnek olayı inceledikten sonra artık yavaş yavaş pazarcılardaki saklı cevherin (tabiki pazarlama konusunda) var olduğuna kısmen de olsa inanmaya, onlardan da öğrenilebilecek bir şeylerin olduğuna kanaat getirmeye başlamışsınızdır.

"Murat Tavşancı, Pazarlama Eğitim Danışmanı, 12 Mart 2006"

Başlığa baktığınızda içlerinizden bazı okurlar; "Pazarcılar pazarlama mı okumuş ki pazarlama bilsin ve bizlere bir de kalkıp ders versinler?" diyebileceklerdir. Fakat lütfen yazının devamını okumadan buna karar vermeyin derim size.

"The Lure of Global Branding" adlı makale,  Pazarlama Eğitim Danışmanı Murat Tavşancı tarafından yorumlanmıştır"

Tüm çokuluslu şirketler global marka yönetimiyle aktif bir şekilde ilgilenmelidirler. Marka yaratıcıları (brand builders) öncelikliği, global markalar yerine global marka liderliğine vermelidirler. Şirketlerin marka yaratma programlarında başarısız olmalarının altında yatan bazı nedenler arasında; ölçek ekonomilerini anlamanın zor olması, başarılı bir global marka takımını oluşturmanın zorluğu ve global markaların tüm pazarlara zorla kabul ettirilmeye çalışılması gösterilebilir. Başarılı şirketler, başarılı marka liderliği için dört ilkeyi izlerler: Bunlar; ülkelerin bir ucundan diğer ucuna kadar en iyi uygulamaları ve anlayışları paylaşmalarını teşvik etmek, yaygın bir global marka planlama sürecine destek vermek, yerel önyargılarla mücadele etmek ve ülkelerarası bir sinerji yaratmak için markalara yönetsel sorumluluk yüklemek, dikkat çekici (brilliant) bir marka yaratma stratejisi gerçekleştirmektir.

"Murat Tavşancı, Pazarlama Eğitim Danışmanı, Temmuz 2005"

Yazımıza başlamadan önce gelin şöyle birkaç saniye gözlerimizi kapatalım ve biraz olsun nostalji yaparak okul yıllarımıza geri dönmeye çalışalım; ne dersiniz? Belki okurlarımız arasında hala öğrenci olan arkadaşlarımız da olacaktır. Onlar da içinde bulundukları anları tekrar bir göz önüne getirerek bize katılabilirler.

 Yazar harekete geçirici olay, ses, koku, görüntü gibi çağrıştırıcı (cue) çevresel değişkenlerin insanların karar vermelerine ve eski alışkanlıklarını hızla hatırlatarak davranışlarına olan etkisini, satın alma davranışları ve bu alışkanlıklardan kaçınmak için kullanılan savunma yöntemlerini inceleyip ilişkileri matematiksel formülasyonlar halinde ifade etmiştir. Ortaya koyduğu matematiksel fonksiyonun bu konuda daha önce Becker ve Murphy tarafından 1988 ve 1993'te ortaya konan "Rasyonel bağımlılık modeli" ‘ne olan üstünlüklerini tanımlamıştır. Günlük hayatımızda bir objeyi hatırlatan bir  koku, bir anıyı  hatırlatan ses, bir anıyı hatırlatan yerin görüntüsü ve benzeri değişik duyusal uyaranlar, bir anı veya olayı hatırlatarak zamanında hoşumuza giden ve bizi tatmin eden o olayı tekrar etme güdüsü uyandırır. O anda bu güdünün etkisi ile hızla o olayın anısını pekişterecek veya o olayı yaşatacak şeyi yapmaya yönelebiliriz. Bu anda "marjinal fayda (Marjinal utility)" ‘ya dayalı rasyonel karar verme mekanizmalarından uzaklaşma da söz konusu olur. Bu  bir pastanenin önündeki güzel bir koku veya görüntü ile oluşan yeme arzusu sonucu hızla satın almamıza neden olabileceği gibi,  uyuşturucu madde bağımlısı kişilerde o anda yoksunluk krizine girme ve madde arama davranışına girme, ne pahasına olursa olsun onu temin etme şeklinde bir davranışa neden olabilir. Bağımlılıktan kurtulma çabası içindekiler (alkol vb.) bu nedenle bu maddelerden, bulunmasını ve kullanımını sağlayacak yerlerden uzak dururlar. Pazarlamacılar açısından ise bu gibi çağrıştırıcı'ların (cue) neler olduğu ve hedef pazar üzerindeki etkileri ile fizyolojik etkilerinin gücü önemlidir. Çağrıştıcı'lar kültür, dil, yerel değerlerden bağımsız olacağı için pazarlama iletişimini kısıtlayan pek çok faktörün de ötesine geçerek direk içgüdülere etkili olarak davranış değişikliğine neden olabilmektedir. Saptanan bu bilgiler uygulanacak promosyon faaliyetlerinin stratejilerinin veya karşı stratejilerinin  belirlenmesinde etkilidir.

Bu makale, bir gıda ürünü seçerken ürün ambalajının tüketicinin davranışına etkisi olup olmadığını ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır. Öncelikle tüketicilerin davranışlarını etkileyen faktörler  daha sonra  gıda sektörü açısından tüketicinin satın alma davranışına etki eden ambalajlama kuramsal olarak incelenmiştir.   Araştırmanın amacına ilişkin Muğla'da iki süper markete alışveriş için gelenler üzerinde yapılan araştırmada veriler  analiz edilmiştir. Bu analizler sonucunda da, tüketicilerin eğitim düzeyine bağlı olarak, ambalajın tüketici davranışları üzerinde etkisi olduğu gözlenmiştir.Okumak için tıklayınız...

"Prof.Dr.Ömer Baybars TEK, Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Bölümü Öğretim Üyesi. Bu yazı, yazarın izni alınarak www.tavsanci.com tarafından siz değerli okuyuculara aktarılmıştır."

Bu yorumum hürriyet'in farklılıkları vurgulayan çok çarpıcı reklamı üzerine;

"Hürriyet bazen kendini bulmak bazen kendini kaybetmektir ! "

"Murat Tavşancı, Junior Pazarlama Danışmanı ve Eğitmen , Mayıs 2005"

Bildiğiniz gibi insan olarak diğer canlılardan yegane farkımız sosyal bir varlık oluşumuzdur. İşte bu sosyalliğin gereği olarak yaşamımızı devam ettirmemiz için bir şeyler kullanmak, almak, satmak, üretmek, tüketmek durumundayız.